商业仲裁与调停服务

调解是替代争议解决的调解变体。这种ADR（Alternative dispute resolution methods）的核心要素是调解人，是双方协商一致甚至事先选定的中立第三方。调解员与双方谈判，以达成满足双方要求的折衷方案。调解的确切方法因调解员而异，但始终侧重于找到对双方都有利的中间立场并解决争端。

替代争议解决方式有很多优点。它们更快、更便宜并且通常非常成功。但是，应谨慎使用它们。如果协议规定仲裁人的决定对双方都具有约束力，则协议中的强制仲裁实际上可以剥夺您在法庭上陈述案件的权利。因此，您应该仔细考虑您签署的协议中的任何此类条款，尤其是仲裁员和调解员的任命方式。

ADR 可能是解决争议的重要工具，但在您承诺使用它或签订将此方法列为主要解决工具的合同之前，您应该始终考虑上述因素。如有疑问，请向阡陌律师寻求个性化指导。 

相比于调解的定义，仲裁可能有点令人惊讶。虽然它也依赖于双方选择的中立方，但仲裁者的任务完全不同。简而言之，他们审查双方提交给他们的案件，然后就哪一方是正确的作出决定。仲裁可以具有约束力或不具有约束力。在前一种情况下，一方不能对裁决提出上诉，除非他们能证明仲裁者偏向反对方。在后者中，任何一方都可以无视仲裁者而提起诉讼。

不要求调解员或仲裁员必须是受过法律培训的专业人士，例如律师。然而，这并不是说仲裁者和/或调解员没有经过培训。大多数时候，他们是所提供服务领域内经验丰富且合格的专家。例如，在房东与租户之间的纠纷中，可以选择具有多年经验的房地产经纪人或物业经理。这类了解房地产市场的各个角落和错综复杂的房客关系的人，也可以进行仲裁，或调解此类案件。

仲裁可以帮助以果断和具有成本效益的方式解决争端。

与常规法庭程序类似，仲裁要求您将问题提交给单一决策者（仲裁员或仲裁员）或仲裁员小组，其决定为最终决定并具有法律约束力。在仲裁中，规范正常法庭程序的证据和程序规则被放松到不存在。您有更好的机会“讲述您的故事”并与仲裁员进行一对一的互动。此外，您可以更好地控制仲裁员是谁。然而，在法律程序中，您无法控制谁是法官。此外，如果您担心公开，仲裁可能会更加私密。